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電子商務第三方網絡平臺存在的問題與對策
 
作者:--      錄入時間:2012/8/1      來源:--      [1376]
 

     電子商務(Electronic Commerce)是網絡化的新型經濟活動,而不僅僅是基于互聯網的新型交易或流通方式,其常見的形勢主要有:企業間交易(B2B)、企業和消費者間交易(B2C)、個人間交易(C2C)、企業和政府間交易(B2G)等。隨著經濟全球化程度的加劇,尤其是中國加入世貿組織后,中國企業面臨著空前激烈的貿易競爭,同時也在國際化競爭中擔當了重要角色。由于外貿行業的管理模式發生了巨大變化,對信息化的需求越來越強烈從統計情況看,外貿電子商務的應用遠遠領先于其他領域,出現了許多巨資投入外貿網站。另外,網絡基礎設施及支付環境也不斷改善,電力、紡織、交通等各行業都建立行業網站,開展在網上發布產品信息,進行網上洽談、簽約,開展網絡經銷。

一、外貿企業電子商務的發展階段

     電子商務的發展是基于電子計算機及信息網絡技術發展的前提下,高速傳輸網絡連接起了不可勝數的企業,為電子商務的發展提供了基礎應用條件。此外,信用卡等網絡支付的手段的完善,相關安全法律規定的制定,政府的支持與推廣都在很大程度上促進了電子商務的發展。

(一)基于EDI的電子商務

我國企業的電子商務最初只是使用電報報文發送商務文件,為尋求更高的效率,EDI(電子數據交換Electronic Data Interchange)技術應運而生。運用EDI技術可以使交易雙方將交易過程中產生的各種單據及數據,以規定的標準格式在雙方的計算機系統上進行端對端的數據傳送和計算機自動處理,以提高自動化水平。由于不需要紙張,EDI也稱為“無紙貿易”,但EDI技術并不是普及的電子商務技術。EDI包含軟件與硬件兩大部分,企業間傳輸的數據遵循EDI技術標準,這是該技術的軟件部分,進入門檻較低。由于硬件方面要求較高,因為EDI數據在企業間的傳輸必須通過專門鋪設的網絡,需支付高昂的費用,這類專用的網絡(Value Added Network)非一般的中小型企業所能負擔,約束了這種電子商務的廣泛普及和發展。

(二)基于Internet的電子商務

從20世紀90年代中期開始,Internet成為一種大眾化的信息媒介,低廉的使用成本使得企業及個人的使用門檻大為降低。外貿行業的電子商務在這一階段上的參與活動有三種不同水平:第一階段為基礎階段,主要是企業利用互聯網進行網上信息發布、收集客戶信息以及客戶服務;第二階段相對第一階段有了進一步發展,企業開始利用互聯網進行交易;第三階段為商業集成階段,企業與外部供應商、物流企業、客戶、金融機構利用互聯網進行信息的實時共享與互動并構建集成系統。目前,多數企業處于初級階段,少部分企業處于第二階段,極少數企業處于集成的探索階段。其中企業規模較大和技術資金實力雄厚的企業,可以借助于自建的網站對交易活動進行綜合全程管理,而中小規模的企業只能依附于第三方網絡平臺進行電子商務活動。如果不是由行業協會管理的,自建的網站功能很難進一步完善,只能完成基礎階段的工作,很難有較大的發展。

目前,我國中小企業占企業總數的96%,發展第三方網絡平臺對于跨國電子商務活動是至關重要的。我國中小企業應用電子商務的方式主要以B2B為主,以B2M、B2C和B2G等為輔。與傳統貿易方式相比,電子商務具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協調性強、交易透明度高等一系列明顯的交易優勢。利用遍及全球的互聯網這__獨特平臺,電子商務突破了傳統的時空觀念,縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離,大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理,開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場,為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。

二、電子商務第三方網絡平臺發展現狀

一大批面向中小企業的電子商務平臺群體規模的持續擴大使電子商務的服務功能、服務能力和服務水平都大大提高,以電子商務平臺為主體的第三方中小企業電子商務服務體系日趨成熟、不斷擴展,創新和推出了一些新的服務類型。

(一)平臺的建設日益受到重視

    近年來電子商務發展迅猛,在優化資源配置、促進國民經濟發展、產業整體優化升級等方面起到的作用日益顯著。中央政府和各地區政府都高度重視對網絡平臺建設的促進工作。政府部門重視信息產業的發展,還逐步改善電子商務環境,逐漸完善網絡支付手段、信息安全和認證、電子簽名法律效力的明確等一系列工作,努力營造良好的電子商務環境,努力提高其實際操作的可行性。目前,商務部已建成通信平臺、數據交換平臺和信息平臺構架的網絡平臺,實現了商務部與各省市外貿主管部門、辦事處、六大進出口商會及海關總署等有關部委的聯網,制定并實施進出口企業代碼和進出口商品代碼,建立了一套電子商務安全認證系統,實現了對一部分重要的外貿業務聯網管理。

(二)平臺市場結構趨于壟斷

     據中國B2B研究中心2009年9月20日發布的(1997—2009:中國電子商務十二年調查報告》,中國的電子商務服務企業的發展階段分為五個階段。(1)萌芽與起步期(1997—1999年),國內第一批電子商務網站的創辦時期始于1997年,已經成立的電子商務網站當中有5.2%創辦于20世紀90年代。(2)冰凍與調整期(2000—2002年),在互聯網泡沫破滅的大背景下,電子商務的發展也受到嚴重影響,而依靠“會員+廣告”模式的行業網站集群卻大都實現了集體盈利,安然度過了互聯網最為艱難的“寒潮”時期。(3)復蘇與回暖期(2003—2005年),經歷了2003年那場突如其來的“非典”后,電子商務網站更加謹慎務實地對待盈利模式和低成本經營,應用電子商務的企業會員數量開始明顯增加,2003年成為不少電子商務網站尤其是B2B網站的“營收平衡年”。(4)崛起與高速發展期(2006—2007年),互聯網環境的改善、理念的普及給電子商務帶來巨大的發展機遇,各類電子商務平臺會員數量迅速增加,大部分B2B行業電子商務網站開始實現盈利。專注B2B的網盛生意寶與阿里巴巴的先后上市成功引發的“財富效應”,大大推動了我國行業電子商務進入新一輪高速發展與商業模式創新階段,衍生出更為豐富的服務形式與盈利模式,而電子商務網站數量也快速增加。(5)轉型與升級期(2008—2009年),由于國際金融海嘯的不期而至,全球經濟環境迅速惡化,致使我國相當多的中小企業舉步維艱,尤其是外貿出口企業隨之受到極大阻礙,外貿在線B2B首當其沖,以出口導向型電子商務服務商紛紛關閉或裁員重組、或增長放緩。

     在外貿轉內銷與擴大內需、降低銷售成本的指引下,內貿在線B2B與垂直細分B2C卻獲得了新一輪高速發展,不少B2C服務商獲得了數目可觀的VC的資本青睞,傳統廠商也紛紛涉水,B2C由此取得了前所未有的發展與繁榮。在C2C領域,隨著搜索引擎巨頭百度的進入,使得網購用戶獲得了更多的選擇空間,行業競爭更加激烈化。僅在此二年不到時間內創建的電子商務網站占現有網站總數的22.3%,且有75.4%的電子商務網站專注于細分行業的B2C。據中國電子商務研究中心《1997—2009:中國電子商務十二年調查報告》顯示,至2009年6月,我國規模以上電子商務網站總量已達12282家,在使用電子商務用戶規模方面國內使用電子商務平臺的中小企業用戶規模已經突破1000萬,而中國網購的用戶已經突破1億人。

     目前,在國際貿易中,B2B電子商務已成為關注的焦點之一,主要是因為國際貿易數額龐大,發展潛力大,正因為如此,國內對外貿易電子商務網站發展迅速,在這一領域的電子商務前景廣闊,國內出口企業的觸網率也比較高。由于只有大型跨國公司才有能力獨自或聯合開展國際間的電子商務,而眾多的中小企業只能選擇利用電子商務平臺網站。據北京互聯網發展中心(BIDC)開展的關于中國出口企業電子商務趨勢的抽樣調查顯示。早在2004年國內電子商務網站在競爭實力和未來潛力方面已分化為幾個不同的層次,經過這幾年的競爭和發展,國內的B2B第三方電子商務平臺行業呈現幾家寡頭壟斷的競爭格局,行業新進入者面臨較高的進入壁壘。

 
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